第一章 總則
第一條 為了規(guī)范廣州皇上皇食品商貿(mào)有限公司單用途商業(yè)預付卡（以下簡稱單用途卡）的購買、使用與管理等事宜，根據(jù)國家法律、法規(guī)等規(guī)章制度以及行業(yè)慣例，特制定本章程。
第二條 單用途卡是廣州皇上皇食品商貿(mào)有限公司（以下簡稱發(fā)卡企業(yè)）發(fā)行，僅限于本企業(yè)或本企業(yè)所屬集團或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)兌付貨物或服務的預付憑證。
第三條 發(fā)卡企業(yè)、購卡者及其他當事人均須遵守本章程使用單用途卡。
第四條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：
1.“購卡者”（也稱持卡者）指購買或使用單用途卡的單位或個人。
2.“記名卡”指由發(fā)卡企業(yè)發(fā)行，該卡具有循環(huán)充值、消費、積分等多種功能。記名卡不設有效期。
3.“不記名卡”指由發(fā)卡企業(yè)發(fā)行，不具有循環(huán)充值功能，卡內(nèi)余額用完即作廢。不記名卡有效期不得少于3年。
第五條 皇上皇單用途商業(yè)預付卡
皇上皇單用途商業(yè)預付卡包括以下各種卡：
1.實體預付卡：由發(fā)卡人預制并經(jīng)購買人實際出資購買的實體卡，具有支付功能，可在特約商戶購買其出售的指定商品。包括實體 “皇上皇卡”（“皇上皇禮品卡”），目前“皇上皇禮品卡”會印有唯一的驗證碼（或串碼等其它形式），需憑借該驗證碼（或串碼等其它形式）在皇上皇平臺按照綁定規(guī)則進行綁定、兌換為電子“皇上皇禮品卡”后才可使用，暫不支持實體“皇上皇禮品卡”線下直接使用。
2.電子預付卡：由發(fā)卡人發(fā)行并經(jīng)購買人實際出資向售卡人購買的以密碼 （或串碼等其它形式）作為載體并經(jīng)皇上皇平臺按照激活規(guī)則進行激活、兌換或直接通過皇上皇平臺開通的虛擬卡，具有支付功能，可在特約商戶購買其出售的指定商品。
3.電子禮品券：由發(fā)卡人發(fā)行并經(jīng)購買人實際出資向售卡人購買的以密碼（或串碼等其它形式）作為載體并經(jīng)皇上皇平臺兌換或直接發(fā)放在皇上皇平臺的電子券，使用該券可按照規(guī)則兌換指定產(chǎn)品。
4.發(fā)卡人依法發(fā)行的其他單用途商業(yè)預付卡/券。上述預付卡在本章程中合稱為“預付卡”。
第六條 預付卡以人民幣計價，面值不超過人民幣 1,000 元，不具有透支功能。卡內(nèi)資金不產(chǎn)生利息、紅利或任何其他收益，且不可向銀行賬戶或網(wǎng)絡支付賬戶進行轉賬或轉移。
發(fā)卡人有權對預付卡的使用范圍、方式或條件等作出補充規(guī)定并通過預付卡本身（例如卡面、或電子通知等方式）向購卡人/持卡人作出說明，購卡人及持卡人亦應遵守該規(guī)定。
第二章 購卡
第八條 個人、單位或及其代理人均可向發(fā)卡企業(yè)或及其售卡企業(yè)購買單用途卡，且購卡后則視同同意并自愿遵守本章程。
第九條 實名登記制度：個人或單位購買（含充值，下同）記名卡的，或一次性購買1萬元（含）以上不記名卡的，要出示有效身份證件，并留存姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯(lián)系方式。
個人有效身份證件包括居民身份證、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護照等。單位有效身份證件包括營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書等。
發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應保存購卡人的登記信息5年以上，同時對購卡人的身份信息和交易信息保密，除法律另有規(guī)定外，不得向第三方提供。
第十條 非現(xiàn)金購卡制度：單位一次性購卡金額達5000元（含）以上或個人一次性購卡金額達5萬元（含）以上的，以及單位或個人采用非現(xiàn)場方式（通過互聯(lián)網(wǎng)、郵遞、電話等方式）購卡的，須通過銀行轉賬，不得使用現(xiàn)金購買。使用轉賬方式購卡的，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)要對轉出、轉入賬戶名稱、賬號、金額等進行逐筆登記。
第十一條 限額發(fā)行制度：單張記名卡限額（指卡內(nèi)余額）不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元。
第三章 使用
第十二條 使用范圍：單用途卡限定在發(fā)卡企業(yè)或發(fā)卡企業(yè)所屬集團或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)使用。
第十三條 有效期：記名卡不得設有效期，不記名卡有效期不得少于3年。發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對超過有效期尚有資金余額的不記名卡應提供激活服務。
第十四條 使用單用途卡購買商品后符合退貨規(guī)定需要退貨的，發(fā)卡企業(yè)或受理企業(yè)應將資金退至原卡。原單用途卡不存在或退貨后卡內(nèi)資金余額超過單用途卡限額的，應退回至持卡人在同一發(fā)卡企業(yè)的同類單用途卡內(nèi)。
第十五條 除有法律法規(guī)強制性規(guī)定、本章程明確規(guī)定外，預付卡不接受退卡。符合法律或本章程約定的退卡條件的，退卡人必須向發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)書面提出申請，同時提供退卡人的有效身份證件、購買預付卡時的發(fā)票、簽訂的購卡協(xié)議、支付憑證、退卡卡號、金額及可以有效識別的預付卡，退卡申請經(jīng)審核符合要求的，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)在收到符合要求的中請后30個工作日內(nèi)提供退卡服務并將款項轉入與退卡人同名的銀行賬戶，并留存銀行賬戶信息。
如辦理退卡的預付卡在購買時享受過任何折扣或優(yōu)惠,在計算退款時將根據(jù)前述折扣或優(yōu)惠、按比例進行折算。例如：退卡人參與發(fā)卡人/售卡人提供的充贈活動，充200元送30元，200元為本金部分，30元為贈送部分，退卡時，卡內(nèi)剩余本金部分100元，剩余贈送部分15元，實際退回金額為本金部分100元。
第十六條 發(fā)卡企業(yè)終止兌付未到期單用途卡的，發(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應向持卡人提供免費退卡服務，并在終止兌付日前至少30日在備案機關指定的媒體上進行公示。
第四章 當事人權利和義務
第十七條 發(fā)卡企業(yè)的權利：
1.發(fā)卡企業(yè)為購卡者提供的各種免費增值服務，發(fā)卡企業(yè)有單方終止的權利，且無須事先征得購卡者同意。
2.發(fā)卡企業(yè)若發(fā)現(xiàn)單用途卡為偽造的卡片，或發(fā)現(xiàn)刻意侵占持卡者金額的行為，將立刻終止該卡片的所有功能，并追究偽造者或侵占者的法律責任。
第十八條 發(fā)卡企業(yè)的義務：
1.發(fā)卡企業(yè)以書面或通過網(wǎng)站等提供單用途卡使用的有關資料，包括章程、購卡協(xié)議、使用說明、收費項目及標準等。
2.發(fā)卡企業(yè)按約定通過有關渠道為持卡者提供服務，包括但不限于電話、網(wǎng)站、網(wǎng)點咨詢服務。
3.發(fā)卡企業(yè)依法對購卡者的信息承擔保密義務，未經(jīng)當事人同意不得向任何單位或個人披露，但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定，或購卡者與發(fā)卡企業(yè)另有約定的除外。
4.持卡人進行充值時如發(fā)卡企業(yè)提供充贈活動的,預付卡的充值金額（實付金額）和贈送金額將在預付卡后臺進行區(qū)分管理、核算；消費時按比例計算本金（實付金額）和贈送金額。
第十九條 購卡者（或持卡者，下同）的權利：
1.購卡者享有按規(guī)定使用單用途卡的權利。
2.購卡者有權知悉單用途卡的功能、使用方法、收費項目及標準。
3.購卡者對單用途卡交易有疑問的，有權在規(guī)定時間內(nèi)向發(fā)卡企業(yè)提出查詢或更正要求。
第二十條 購卡者的義務：
1.購卡者未妥善保管，導致單用途卡遺失、滅失的，應當自行承擔經(jīng)濟損失。
2.購卡者對單用途卡、密碼保管不善，導致他人冒用單用途卡造成的經(jīng)濟損失，應當自行承擔。
3.購卡者不得在發(fā)卡企業(yè)指定場所以外的其他場所使用單用途卡，購卡者未按約定進行交易造成經(jīng)濟損失的，應當自行承擔。
4.購卡者不得將單用途卡用于套現(xiàn)、洗錢等違法行為。
第五章 附則
第二十一條 本章程未盡事宜按照國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)慣例執(zhí)行，如發(fā)卡企業(yè)與購卡者另有約定的，遵從雙方約定。
第二十二條 本章程由發(fā)卡企業(yè)負責制定、修改和解釋。本章程的修改或調(diào)整公布后即生效，無須另行通知。修改后的條款對所有當事人具有同等約束力。
第二十三條 本章程自購卡者購買單用途卡之日起正式生效。
